在全球航空业加速数字化转型的浪潮中，德国汉莎航空集团（Lufthansa Group）作为世界500强企业，正以创新技术重构其复杂的关务管理体系。而这一转型背后的关键推手，正是中国领先的关务软件应用开发服务商——关衡。作为深耕进出口贸易数字化领域十余年的技术先锋，关衡以“让关务更智能，让贸易更合规”为使命，为汉莎航空量身打造了物流关务数字化系统（LCDS），并于2025年2月27日正式上线，标志着这家航空巨擘的关务管理迈入全新阶段。

百年航企的数字化新征程

汉莎航空集团的故事始于1926年，其名称中的“Hansa”源自中世纪汉萨同盟的商业精神。如今，这家欧洲航空业的领军者已从单一客运业务拓展至涵盖货运、维修、租赁、旅游服务等六大战略领域，拥有超过400家子公司，航线网络覆盖全球450余个目的地，年客运量突破1亿人次。在中国市场，汉莎每周提供超40个直飞航班，连接北京、上海、香港与法兰克福、慕尼黑等枢纽，并深度参与中欧航线复苏，2023年创下376亿欧元历史最高营收。

然而，面对国际贸易环境的剧变与业务多元化的挑战，汉莎选择携手关衡，通过LCDS系统实现关务合规与运营效率的双重突破。

关衡：以技术重塑关务生态

作为中国知名的关务软件服务商，关衡专注于为进出口企业、报关行及外贸综合服务机构提供数智化关务合规解决方案。其核心优势体现在：

• 全场景覆盖：从采购、物流到报关、仓储，关衡系统支持全链条业务流程自动化，尤其擅长处理特贸业务、境内境外一体化、加工贸易风险管理等复杂场景；
• 智能合规引擎：内置全球160个国家海关法规库，通过AI算法实时比对监管要求，自动预警关税调整、贸易壁垒等风险；

• 境内外一体化：打通国内外系统数据壁垒，实现中国海关单一窗口、欧盟AEO认证等标准无缝对接；

• 灵活适配能力：无论是汉莎航空的跨国业务，还是中小企业的单一需求，关衡均可提供定制化部署方案。

关务数字化：从“流程驱动”到“数据驱动”

关衡为汉莎量身定制的LCDS系统，以“三步走”战略破解痛点：

第一步：系统贯通，打破数据壁垒

通过API接口对接汉莎内部Visaer签证系统、CRM客户关系管理平台及T-Export国际贸易系统，实现订单、物流、报关数据实时同步。例如，一架波音777货机的冷链运输数据，可自动触发海关申报流程，减少70%人工录入错误。

第二步：智能合规，构建风险预警网
        依托AI算法对标全球160个国家海关法规，建立动态合规引擎。当德国汉堡工厂的航空零部件出口至中国时，系统自动核验《中国-欧盟自由贸易协定》原产地规则，并预警潜在的技术性贸易壁垒。

第三步：可视化管控，赋能决策层
        打造关务数据中台，生成多维度分析仪表盘。管理层可实时监控全球关务成本、通关时效及异常事件，例如通过对比历史数据，提前30天预判中东航线因局势升级导致的清关延误风险。

实战成效：效率与合规的双轮驱动

项目上线后，汉莎实现三大核心升级：

• 效率跃升：单票货物通关时间缩短60%，报关差错率下降至0.03%；
• 成本优化：通过智能归类引擎减少关税误缴，年节约成本超500万欧元；
• 风险可控：AEO认证指标达标率提升至98%，成功应对欧盟碳边境税等新规。

更深远的影响在于，LCDS系统成为汉莎“数字化枢纽”战略的关键底座。当一架汉莎货机从法兰克福起飞，其搭载的生物医药冷链货物信息已同步至中国海关单一窗口，实现“秒级”放行，而这一流程的自动化，正源于关务数据与生产、物流系统的深度融合。

展望：航空关务数字化的未来图景

随着汉莎与关衡合作的深化，双方正探索更多关务数字化技术在航空关务中的应用，例如利用智能合约自动执行跨境支付与税务清算。正如汉莎航空集团大中华区总经理陈倩所言：“在不确定性中，数字化是我们最确定的战略。”

从百年航企到关务标杆，汉莎的转型之路印证了一个真理：在全球化4.0时代，唯有以数据为翼、以合规为舵，方能穿越风暴，飞向智慧航空的新纪元。而关衡，正以技术之力，助力更多企业扬帆远航，让每一笔贸易都合规、高效、可追溯。