顺丰航空关务系统

企业痛点：

1. 业务规模庞大，报关处理压力巨大

顺丰航空累计投运全货机已突破90架，通航国内外城市超120个。面对海量国际快件，传统人工处理模式难以应对——货品品类繁多需拆分多份报关单，手工录入效率极低；涉证涉检

货物类型复杂，人工逐项录入易出错导致报关失败。

2. 合规风险高，规则更新难以及时跟进

不同国家海关申报要求千差万别，人工很难实时跟踪所有规则变更。报关审单作为专业性高、容错率低的关键环节，面临多语言识别困难、规则更新滞后等挑战。

3. 时效要求严苛，传统模式难以满足

航空货运对时效要求极高，若货物在海关非工作时间被抽中查验，往往面临滞留，严重影响物流时效和客户体验。

4. 多系统数据孤岛，协同效率低下

关务系统与航空公司之间缺乏数据接口，无法快速实时获取航班舱位信息；各环节数据分散，信息流、货物流、资金流难以高效协同。

解决方案：

关衡为顺丰航空打造关务数智化贸易合规管理系统

方案成果:

1. 实现通关全流程智能化，大幅提升效率

通过AI智能体和大数据模型等技术，实现AI归类、AI审单、AI风控。智能关务系统支持98%以上的报关单自动申报，平均清关时效缩短至6小时以内。通过“智慧化、远程化”监管新模式，

单位面积出港处理能力提升53%，进港处理能力提升78%。

2. 强化合规风险管控，实现零差错申报

通过丰语商编等智能关务方案，构建覆盖100多个国家和地区海关政策的智能规则引擎，实现实时响应与更新。系统自动生成报关单、核注清单等全套单据，以工单为核心打通采购、通关、

仓储全流程，实现信息流、物流、资金流“三流合一”，将合规要求前置到业务流程中。

3. 巩固AEO高级认证优势，享受通关便利

顺丰在国内已持有12个AEO高级认证资质牌照。关务系统是维持AEO认证的核心技术保障，持续享受优先通关、低查验率等便利。

4. 支撑全球化业务布局，构建一体化关务体系

公司在全球94个口岸提供清关服务，系统打通境内外关务数据，建立标准化、可复制的关务管理流程，有力支撑其“覆盖国内、畅达国际”的全球化战略。

企业简介：

顺丰航空有限公司成立于2009年，是顺丰集团旗下全资子公司，总部位于广东深圳。作为国内首家民营快递航空公司及国内机队规模最大的货运航空公司，公司主营国内及国际航空货邮运输业务，设有深圳、杭州、北京、鄂州四大航空基地。截至2025年3月，机队规模达90架全货机，涵盖波音737、757、767、747等机型，航线网络覆盖国内110余个站点及国际主要经济区域。公司是顺丰快递业务的核心竞争力，也是支撑顺丰“天网”发挥效能的关键力量。